Versandrichtlinien

Liefergebiet

Produkte von dieser Website können in die meisten Länder versendet werden . Für Norwegen, Island, Zypern, Libanon und die erweiterten Gebiete der USA (einschließlich Puerto Rico, Alaska und Hawaii) fallen jedoch Versandkosten von mindestens 114 US-Dollar an. Befindet sich Ihre Lieferadresse in einem dieser Gebiete, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected]. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls unter [email protected].

Richtlinien für kostenlosen Versand

• Wir bieten kostenlosen Versand in die meisten Länder an, darunter die Vereinigten Staaten, Kanada und Australien.

• Für Bestellungen nach Norwegen, Island, Zypern, Libanon und in die erweiterten Gebiete der USA, einschließlich Puerto Rico, Alaska und Hawaii, fällt aufgrund von Zuschlägen der Versanddienstleister eine Mindestversandgebühr von 114 US-Dollar an.

Der Versandprozess (in Werktagen) gestaltet sich wie folgt:

• Lieferzeit = Bearbeitungszeit (Auftragsvorbereitungszeit) + Versandzeit

• Auftragsvorbereitung

(1) Überprüfen Sie den Lagerbestand.

(2) Bitte bestätigen Sie, ob die Artikel in Ihrer Bestellung individuell angepasst werden müssen.

(3) Überprüfen Sie Ihre Lieferadresse.

(4) Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob die Artikel in Ihrer Bestellung unseren Versandrichtlinien entsprechen.

(5) Wenn alles fertig ist, wird Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt.

Bitte geben Sie unbedingt eine vollständige Lieferadresse (einschließlich Hausnummer) an. Andernfalls wird Sie unser Kundenservice darüber informieren, dass dies zu Lieferverzögerungen führen kann.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.

Transportmittel:

(1) Kostenloser Versand für alle Bestellungen:

• Kosten: Alle Bestellungen sind kostenlos.

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

Träger Entsprechende Produkte Transportzeit Liefergebiet
DPD Die meisten Produkte haben normale Größe und Gewicht 2-4 Wochen Für die meisten Länder
Expressversand für kleine Artikel Spezielle Produkte, kleinere Größe 1-2 Wochen
Notfallmedizinische Dienste Große, aber leichte Produkte 2-4 Wochen

(2) Bestimmte Länder: Nur verfügbar in Norwegen, Island, Zypern, Libanon und in den erweiterten Gebieten der USA einschließlich Puerto Rico, Alaska und Hawaii.

• Spediteur: UPS/DHL Express

• Kosten: 114 US-Dollar pro Artikel

• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen

• Lieferzeit: 4-20 Tage

(3) Schnellster Versand in den Vereinigten Staaten

• Spediteur: UPS/DHL Express

• Kosten: 10 bis 200 US-Dollar (Die Versandkosten variieren je nach Anzahl der Produkte)

• Lieferzeit: 3-7 Tage

(4) Schnellster Versand in europäische Länder

• Spediteur: UPS/DHL Express

• Kosten: 10 € - 200 € (Die Versandkosten variieren je nach Anzahl der Produkte)

• Lieferzeit:

• 2-5 Tage: Deutschland

• 3-7 Tage: Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Polen, Schweden, Österreich

• 6-10 Tage: Andere europäische Länder

Entsprechende Produkte: Ausgewählte Produkte (Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Artikelnummerninformationen auf der jeweiligen Produktseite)

Hinweis: Zollfrei

Bitte beachten Sie:Die obigen Angaben dienen nur als Richtwert. Lieferzeiten können selbst innerhalb desselben Landes/derselben Region variieren. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Services und sind bestrebt, mit mehr und besseren Versanddienstleistern zusammenzuarbeiten.

Falls Sie eine schnellere internationale Expresslieferung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Lieferzeit

Die von uns angegebene Lieferzeit ist nur eine Schätzung und hängt hauptsächlich von der Versandzeit ab.

Die auf der Website angezeigten Lagerbestandsinformationen basieren auf Daten aus unseren eigenen Lagern oder den Lagern der Hersteller. Der Lagerbestand ändert sich schnell. Selbst wenn auf der Website „Auf Lager“ angezeigt wird, bedeutet dies nicht, dass das Produkt tatsächlich verfügbar ist. Es kann sein, dass das Produkt bereits verkauft ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Vereinbaren Sie keinen Elektrikertermin anhand der auf der Website angezeigten Lagerbestände und Lieferzeiten. Ein Elektrikertermin kann erst nach Wareneingang vereinbart werden.

Tarif

Wenn die maximale Seitenlänge des Pakets 60 Zentimeter überschreitet, fallen Zollgebühren an. Diese betragen üblicherweise etwa 5 %. Sollten Zollgebühren anfallen, übernehmen wir 20 % davon.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Entschädigung für verspätete Lieferung

Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Ware und leisten eine Entschädigung in Höhe von 10 % des Bestellpreises. Wir werden alles daransetzen, eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Fragen und Antworten

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

• Sie können das Bestelldatum einsehen und die entsprechenden Informationen zur Lieferzeit abrufen.

• Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter „Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?“.

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von zwei Monaten geliefert (abhängig von Ihrer Lieferadresse und den ausgewählten Produkten). Sollten Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected], um aktuelle Informationen zu erhalten.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

• Klicken Sie auf diesen Link https://www.17track.net/enund geben Sie dann die Sendungsnummer ein.

• Für aktuelle Logistikinformationen können Sie sich auch an unser Kundenservice-Team unter [email protected] wenden.

Liefern Sie in mein Land?

Wir liefern in die USA, nach Kanada, Australien und in die meisten anderen Länder. Falls Sie eine Lieferung in andere Länder oder Regionen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Muss ich Zollgebühren bezahlen? Wenn ja, wie hoch werden diese sein?

• Zollgebühren fallen voraussichtlich nur dann an, wenn die maximale Seitenlänge des Pakets 60 Zentimeter überschreitet. Typischerweise liegt diese Wahrscheinlichkeit bei etwa 5 %.

• Wenn wir das tun, decken wir 20 % dieses Betrags ab.

• In den meisten Fällen beträgt der Zollbetrag: 0-20 US-Dollar pro Artikel.