Zona di consegna

I prodotti di questo sito web possono essere spediti nella maggior parte dei paesi . Tuttavia, si applicano spese di spedizione di almeno 114 dollari USA per Norvegia, Islanda, Cipro, Libano e per le aree estese degli Stati Uniti, inclusi Porto Rico, Alaska e Hawaii. Se il tuo indirizzo di consegna si trova nelle regioni sopra menzionate, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per spedizioni in altri paesi, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected].

Politica di spedizione gratuita

• Per qualsiasi ordine offriamo la spedizione gratuita nella maggior parte dei paesi, inclusi Stati Uniti, Canada e Australia.

• Per gli ordini spediti in Norvegia, Islanda, Cipro, Libano e nelle aree estese degli Stati Uniti, tra cui Porto Rico, Alaska e Hawaii, si applica una tariffa di spedizione minima di 114 USD a causa dei supplementi del corriere.

La procedura di spedizione (in giorni lavorativi) è la seguente:

• Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (tempo di preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione

• Preparazione dell'ordine

(1) Controllare l'inventario.

(2) Conferma se gli articoli nel tuo ordine devono essere personalizzati.

(3) Controlla il tuo indirizzo di consegna.

(4) Si prega di verificare attentamente che gli articoli ordinati siano conformi alla nostra politica di spedizione.

(5) Se tutto è pronto, il tuo ordine verrà spedito dal nostro magazzino.

Assicurati di fornire un indirizzo di spedizione dettagliato (incluso il numero civico). In caso contrario, il nostro servizio clienti ti informerà che potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione.

Dopo la spedizione dell'ordine, ti invieremo un'e-mail contenente il numero di tracciamento e il sito web per il tracciamento.

Metodo di trasporto:

(1) Spedizione gratuita su tutti gli ordini:

• Costo: tutti gli ordini sono gratuiti.

• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

(2) Paesi specifici: disponibile solo in Norvegia, Islanda, Cipro, Libano e nelle aree estese degli Stati Uniti, tra cui Porto Rico, Alaska e Hawaii

• Corriere: UPS/DHL Express

• Costo: $ 114 per articolo

• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

• Tempi di spedizione: 4-20 giorni

(3)Spedizione più veloce negli Stati Uniti

• Corriere: UPS/DHL Express

• Costo: $ 10 - $ 200 (i costi di spedizione variano a seconda del numero di prodotti)

• Tempi di spedizione: 3-7 giorni

(4)Spedizione più veloce nei paesi europei

• Corriere: UPS/DHL Express

• Costo: € 10 - € 200 (Le spese di spedizione variano a seconda del numero di prodotti)

• Tempi di spedizione:

• 2-5 giorni: Germania

• 3-7 giorni: Paesi Bassi, Belgio, Francia, Spagna, Italia, Polonia, Svezia, Austria

• 6-10 giorni: Altri paesi europei

Prodotti corrispondenti: Prodotti specificati (per i dettagli, fare riferimento alle informazioni SKU di ciascuna pagina prodotto)

Nota: esente da tariffe

Nota bene:le informazioni sopra riportate sono solo a titolo indicativo. I tempi di consegna possono variare anche all'interno dello stesso Paese/regione. Miglioriamo costantemente i nostri servizi e ci impegneremo a collaborare con corrieri sempre più numerosi e qualificati.

Se hai bisogno di una consegna espressa internazionale più rapida, contattaci: [email protected]

Tempi di consegna

I tempi di consegna da noi indicati sono solo una stima e dipendono principalmente dai tempi di spedizione.

Le informazioni sull'inventario visualizzate sul sito web si basano sui dati di inventario che riceviamo dai nostri magazzini o da quelli dei produttori. L'inventario cambia rapidamente. Anche se il sito web mostra "Disponibile", ciò non significa che il prodotto sia effettivamente disponibile. Il prodotto potrebbe essere già stato venduto al momento dell'ordine.

Non programmare la visita di un elettricista in base ai livelli di scorte e ai tempi di consegna visualizzati sul sito web. La visita di un elettricista può essere programmata solo dopo l'arrivo della merce.

Tariffa

Verrà applicato un dazio doganale se la lunghezza massima del lato del pacco supera i 60 centimetri. In genere, il dazio doganale è pari a circa il 5%. In tal caso, copriremo il 20% di tale importo.

Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo [email protected]

Risarcimento per ritardo nella consegna

Ci scusiamo sinceramente per eventuali ritardi nella ricezione della merce e forniremo un risarcimento pari al 10% del prezzo dell'ordine. Faremo tutto il possibile per garantire una consegna puntuale.

Domande e risposte

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

• È possibile visualizzare la data dell'ordine e fare riferimento alle informazioni relative ai tempi di spedizione.

• Puoi anche tracciare il tuo ordine. Per maggiori dettagli, consulta la sezione "Come posso tracciare il mio ordine?".

• Generalmente, il tuo ordine verrà consegnato entro due mesi (a seconda dell'indirizzo di spedizione e dei prodotti selezionati). Se non hai ricevuto il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] per le informazioni più recenti.

Come posso tracciare il mio ordine?

• Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento.

• Fare clic su questo collegamento https://www.17track.net/ene quindi immettere il numero di tracciamento.

• Puoi anche contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [email protected] per le ultime informazioni logistiche.

Effettuate spedizioni nel mio Paese?

Spediamo negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e nella maggior parte degli altri Paesi. Se hai bisogno di spedizioni in altri Paesi o regioni, contattaci all'indirizzo [email protected]

Devo pagare i dazi doganali? In tal caso, quanto mi costeranno?

• È probabile che i dazi doganali vengano applicati solo se la lunghezza massima del lato del pacco supera i 60 centimetri. In genere, questa probabilità è di circa il 5%.

• Se lo facciamo, copriremo il 20% di tale importo.

• Nella maggior parte dei casi, l'importo della tariffa è: $ 0-20 per articolo.